Dr.シャインの実践:対話型プロセス・コンサルテーション: 営業組織が変わる法則

営業組織が変わる、パワー・オブ・ダイアロジカル・ロールプレイ！このトレーニングによって、営業担当者が変わっていく様はドラマのようである。なぜ変わるのか、変わりたくなるのか。本書を読み終えたとき、その答えが読者自身の中に芽生え始めていることに気づくだろう。

目次 : 第１部　事例編―株式会社ファーストプレイスにおける営業組織のコンサルティング（対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要/ プロジェクトのキックオフまでの流れ/ インタビュー/ トレーニングとアクションラーニング―ダイアログによる探索的プロジェクトと組織学習/ プロジェクトによる変化/ コンサルティング終了後の変化）/ 第２部　理論編―対話型プロセス・コンサルテーションとレベル２リレーションシップ（新しい介入としてのファーストプレイスの取り組み/ リレーションシップ理論/ レベルマイナス１リレーションシップ/ レベル１リレーションシップ/ レベル２リレーションシップ/ レベル３リレーションシップ/ コンサルタントの果たす役割/ ポジティブなフィードバックの重要性/ レベル２のリレーションシップによるダイアロジカル・ロールプレイング/ ダブルループラーニング）

【著者紹介】
小林基男 : １９９１年大学卒業後、国際証券（現三菱ＵＦＪモルガンスタンレー証券）入社。ソニー生命研修部トレーナー、プルデンシャルファイナンシャルアドバイザーズ証券を経て、２００１年株式会社ファーストプレイスを創業。代表取締役社長。証券会社における金融商品販売、保険会社におけるトレーナーの経験を活かして証券仲介業、保険代理業、コンサルティング業務を３つの柱として会社を経営。自らも保険会社、銀行、ＩＴハイテク業界を中心とした組織変革、営業変革のコンサルティングおよび研修に従事。中国、香港にも関連会社を設立し、コンサルティング業務のアジア展開に取り組む

重松健司 : １９８７年大学卒業後、住友海上（現三井住友海上）入社。三井住友海上きらめき生命（現三井住友海上あいおい生命）営業推進部課長、三井住友海上シティインシュアランス生命（三井住友海上メットライフ生命を経て、現三井住友海上プライマリー生命）営業推進部長、営業統括長、マーケティング統括長、ソニーライフエイゴンプランニング（現ソニーライフエイゴン生命）営業企画部長兼営業推進部長（業務執行役）、研修会社社長を経て、株式会社ファーストプレイス取締役社長室長。保険会社での営業企画、営業教育、システム開発および保険会社の立ち上げ業務の経験を活かして、保険会社、銀行、ＩＴハイテク業会を中心とした組織変革、人材開発、営業変革のコンサルティングおよび研修に従事

松本美央 : １９９９年筑波大学第一学群人文学類卒業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）