Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784766825015
ISBN 10 : 4766825012
ISBN 10 : 4766825012
Format
:
Books
Release Date
:
November/2023
Content Description
お客さまの状況別に利用メリットを伝える。NISA経験あり・なし。口座は作ったけれど未利用。他行庫から移管したい。お客さまからよくある質問をもとにトーク例を展開。顧客満足につながるトークのポイントやコツがわかる。
目次 : 第1章 新NISAで変わる!お客さまニーズと営業推進方法(“図解”旧NISAと新NISAの制度概要/ 利便性がよくなった新NISAと活用への期待/ 金融機関に求められるお客さま対応と目指すべき営業推進)/ 第2章 新NISAを活用した資産運用をサポートする!(お客さまの運用の目的・考えを明確化し新NISA活用のアドバイスをしよう/ NISA経験別=新NISA制度と利用メリットの上手な伝え方/ お客さまからよくある新NISAに関する質問へのトーク展開例)/ 第3章 新NISAの最適提案とフォローで取引を長期化する!(ポートフォリオを十分に検討して最適な提案をしよう/ お客さま情報の収集とプロファイリングの方法/ 新NISAで保有する運用商品のスムーズな選定・提案方法/ 新NISAアフターフォローの適切な相談対応&提案)
(「BOOK」データベースより)
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