ネット通販は「物流」が決め手!

高山隆司

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784478028469
ISBN 10 : 447802846X
フォーマット
出版社
発行年月
2015年02月
日本
追加情報
:
206p;19

内容詳細

アマゾンや楽天の例を挙げるまでもなく、ネット通販市場が急拡大し、多くの企業が事業参画しているが、一方で、「ネット通販に新規参入したがうまくいっていない」ケースも激増している。その主な原因は、EXITラインである「物流」のノウハウが各企業で曖昧であったり、ほとんど皆無であったりするからだ。10万社を超えると言われるネット通販事業者(社)の物流品質を上げることを目的に、現在100社あまりのネット通販をサポートしている、業界のオーソリティ=スクロール360社が、本書でその成功事例と方法を分かりやすく開示する。例えば、企業のeコマースの担当者が本書を読めば、機会損失を減らし、自社製品を確実にお客様の手元に届け、顧客満足度がアップすること、間違いなし。

[著者紹介]
高山隆司(たかやま・りゅうじ)
株式会社スクロール360取締役オムニチャネル戦略室長。1981年スクロール(旧ムトウ)入社後、34年にわたりネット通販の実務を経験。2008年ネット通販企業をサポートするスクロール360設立に参画。以後、100社を超えるネット通販企業の立ち上げや物流受託を統括。2014ねんからはオムニチャネル戦略室長として、他社のオムニチャネル戦略設計のコンサルティングに従事している。

【著者紹介】
高山隆司 : 株式会社スクロール360取締役オムニチャネル戦略室長。1981年スクロール(旧ムトウ)入社後、34年にわたり通販ビジネスの実務を経験。2008年、通販企業をサポートするスクロール360設立に参画。以後、100社を超える通販企業の立ち上げや物流受託を統括。2014年からはオムニチャネル戦略室長として、他社のオムニチャネル戦略設計のコンサルティングに従事している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

ユーザーレビュー

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読書メーターレビュー

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  • 牧神の午後 さん

    最後の方は企業PRが目立ちすぎる嫌いはあれど、個人企業や部門でECを始めたばかりのスタートアップ〜売上10億位までの企業には非常に参考になるだろうなぁ。それ以上の規模の企業であれば、本書に書かれていることはある程度実践し、試行錯誤中ってところだろうし。個人的にオムニチャネルでの在庫管理は、顧客からは一元的に見えていて実は中では、が解だとおもっているので、著者の考えには必ずしも若干ですが賛同できなかったりもする。

  • はなひ堂 さん

    自社発送50件でそんな売り上げになるのか!なんでその数でそんなにピッキング時間がかかるのか!という違和感の理由は当方の商材が「安い軽い」の中古本だからだろう。平均単価3000円以上の商材を扱っている方ならば頷ける内容だったのではないかと想像しますが、物流の具体性とは金を借りる、倉庫を探す、人を集める等のノウハウの具体性だと思うので、頷ける以上の内容だったのかどうかは疑問ではあります。そこでアウトソーシングですよ!という解はありましたがw

  • Kotaro Yamazaki さん

    ネットECの物流部分の戦略と構造のお話。 マーケティングの常識がないため、ところどころ理解が浅いが一旦一通り読了。 個人的にはやや深すぎてもう少し浅いレイヤーで入門的な物流について知りたかった。

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